“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论ddyanyan：好评
酒店位置很好，步行至洪崖洞和朝天门10分钟左右，至解放碑穿过一条马路就到，步行至长江索道也就20分钟也可以在解放碑坐一站一号线，酒店的自助餐也不错微信上购买只有158一位，酒店干净服务好，还可以免费停车的，下次来重庆住市中心的话还选这家。
津津：好评
酒店位置很好，离解放碑100米左右，行政间30几楼，重庆夜景尽收眼底，令人惊喜的是，不但有水果盘，小冰箱的饮料全免费，还赠送一个高质量的两荤两素一汤的晚歺，太赞了??，下次还会这择这里
王的男人：好评
就是位置不太好找，但是设施服务都是一流的，这才有五星酒店的样子。